CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI HÀNG
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Alo Bảng Hiệu Quảng Cáo. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sản phẩm đúng yêu cầu và chất lượng tốt nhất. Chính sách trả lại hàng được quy định như sau:
1. Điều kiện trả lại sản phẩm
Quý khách có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc làm lại sản phẩm trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm được thi công không đúng nội dung, kích thước hoặc mẫu thiết kế đã được hai bên thống nhất.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do quá trình sản xuất hoặc lắp đặt của Alo Bảng Hiệu.
- Sản phẩm bị sai thông tin do lỗi từ phía chúng tôi.
Trong các trường hợp trên, Alo Bảng Hiệu sẽ tiến hành kiểm tra và chỉnh sửa hoặc làm lại sản phẩm mà không phát sinh thêm chi phí cho khách hàng.
2. Trường hợp không áp dụng trả lại
Do đặc thù sản phẩm bảng hiệu quảng cáo được sản xuất theo yêu cầu riêng, chúng tôi không áp dụng trả lại hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Khách hàng thay đổi nội dung, kích thước hoặc thiết kế sau khi đã xác nhận sản xuất.
- Sản phẩm đã được thi công đúng theo mẫu đã duyệt.
- Lỗi phát sinh do khách hàng cung cấp sai nội dung hoặc thông tin ban đầu.
- Hư hỏng do quá trình sử dụng hoặc tác động từ bên ngoài sau khi đã bàn giao.
3. Thời gian tiếp nhận yêu cầu
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận bàn giao. Nếu phát hiện lỗi, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng:
- 24 giờ kể từ thời điểm bàn giao đối với lỗi kỹ thuật hoặc sai nội dung.
- Sau thời gian trên, sản phẩm được xem là đã bàn giao đúng yêu cầu.
4. Phương thức xử lý
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ:
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm.
- Xác định nguyên nhân lỗi.
- Thực hiện chỉnh sửa hoặc làm lại trong thời gian sớm nhất theo thỏa thuận với khách hàng.
5. Thông tin liên hệ
Alo Bảng Hiệu
📍 Địa chỉ: 881/1E, Quốc Lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
🌐 Website: alobanghieu.com
📞 Điện thoại: 0569.750.750
Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Alo Bảng Hiệu!