Nhóm 1: Về Sản phẩm & Dịch vụ

• Câu hỏi: Alo Bảng Hiệu có nhận thiết kế miễn phí không?

• Trả lời: Có. Chúng tôi hỗ trợ tư vấn và thiết kế mẫu 2D hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng đặt thi công bảng hiệu tại cửa hàng.

• Câu hỏi: Thời gian thi công một bảng hiệu thường mất bao lâu?

• Trả lời: Tùy vào độ phức tạp, thông thường thời gian từ lúc chốt thiết kế đến khi lắp đặt hoàn thiện là từ 3 – 5 ngày làm việc.

Nhóm 2: Về Thanh toán & Vận chuyển

• Câu hỏi: Phí vận chuyển được tính như thế nào?

• Trả lời: Chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển cố định là 20.000 VNĐ cho mỗi đơn hàng trong phạm vi dịch vụ.

• Câu hỏi: Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?

• Trả lời: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ 881/1E QL1A, Bình Tân hoặc chuyển khoản qua ngân hàng, ví điện tử ZaloPay (0569.750.750).

Nhóm 3: Về Bảo hành & Đổi trả

• Câu hỏi: Bảng hiệu được bảo hành trong bao lâu?

• Trả lời: Tất cả các sản phẩm bảng hiệu chữ nổi, đèn LED tại Alo Bảng Hiệu thường được bảo hành từ 6 – 12 tháng tùy loại vật liệu.

• Câu hỏi: Nếu nội dung bảng hiệu bị sai so với thiết kế thì xử lý thế nào?

• Trả lời: Nếu lỗi do phía sản xuất, chúng tôi cam kết sửa đổi hoặc làm mới hoàn toàn miễn phí cho quý khách trong vòng 07 ngày.